Ogni due anni un esame da superare per potersi fregiare dell’accreditamento per la formazione continua in Regione Veneto Edulife S.p.A. Società Benefit ogni due anni si trova a sostenere un severo esame attraverso una visita ispettiva della Regione Veneto, per poter rinnovare l’Accreditamento per la Formazione Continua.

Il codice Ente 3696 (che identifica l’Organismo di Formazione Accreditato) non rappresenta solo un numero, ma una conquista qualitativa e di impatto sociale. I severi criteri permettono in particolare a Edulife di partecipare a specifici bandi e di erogare formazione “accreditata” alla pubblica amministrazione (in particolare, vista la propria vocazione territoriale, ad amministrazioni locali e reti di Comuni).

Anche i Clienti del mondo delle imprese private possono beneficiare dei parametri qualitativi richiesti a Edulife dall’accreditamento, sia attraverso bandi di cofinanziamento della formazione (Fondo bancassicurazione, Fondo Nuove Competenze, …), sia per progetti formativi completamente autofinanziati.

Di seguito alcune iniziative di formazione continua recentemente promosse e realizzate da Edulife.

231 Global Service
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Intelligenza Artificiale per le Imprese di Assicurazione
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ECM – Educazione Continua in Medicina
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FNC – Fondo Nuove Competenze
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Il nuovo integration tool di Edulife per il controllo preventivo della formazione necessaria per poter emettere polizze assicurative nel rispetto dei regolamenti IVASS

Il tema dell’aggiornamento professionale è di importanza fondamentale per le imprese di assicurazione, soprattutto nel momento in cui si immettono nel mercato nuovi prodotti assicurativi.

L’Articolo 89 del Regolamento IVASS n. 40 del 2018 aggiornato successivamente dal provvedimento IVASS n. 97 del 2020, al comma 2 recita che “...in ogni caso l’aggiornamento professionale è effettuato in occasione dell’evoluzione della normativa di riferimento e, con riguardo alla rete distributiva diretta, in occasione dell’immissione in commercio di nuovi prodotti da distribuire”.

In questo caso l’IVASS sancisce in modo inequivocabile che la formazione necessaria per l’abilitazione alla distribuzione di un nuovo prodotto assicurativo debba essere effettuata in anticipo rispetto alla messa in commercio del nuovo prodotto.

In questo articolo viene presentata una buona pratica che risponde in modo rapido ed efficace a questo bisogno spesso gestito in modo manuale o semiautomatico. L’automazione completa di questo sistema garantisce maggiore affidabilità e sgrava da attività di controllo e aggiornamento che spesso bloccano o ritardano processi business critical come l’emissione della polizza.

Come far dialogare in modo istantaneo, veloce e sicuro la piattaforma che consente l’emissione della polizza con il proprio portale di formazione?

Edulife ha realizzato un’implementazione all’interno della piattaforma e-learning che permette di automatizzare processi di autorizzazione e riconoscimento crediti, per dar modo all’intermediario di svolgere il proprio lavoro in tempo reale.  Grazie all’approccio modulare adottato per questa architettura, questo strumento si configura come uno strato (layer) che si frappone agevolmente tra qualsiasi LMS (Learning Management System) e qualsiasi applicativo di emissione polizze.

L’ambiente di formazione, integrato con il tool “Controllo Preventivo Formazione/Prodotti” autorizza automaticamente il singolo intermediario alla vendita di un prodotto, solamente se quest’ultimo ha concluso e superato la propria formazione obbligatoria sul prodotto specifico.

Diversamente, nel caso in cui la formazione non fosse conclusa, non viene reso possibile procedere con l’emissione della polizza e con la vendita del prodotto.

Interfacciare l’LMS con il sistema di emissione delle polizze diventa oggi un requisito irrinunciabile per un’impresa di Assicurazione.

Oltre al grande valore commerciale, operativo e soprattutto normativo, questa soluzione permette di azzerare gli errori manuali o di compilazione, dal momento che tutti i dati passano automaticamente tra le due piattaforme senza bisogno di ulteriori interventi.

Si tratta di un sistema affidabile che ha la funzione di preservare l’impresa di assicurazione da non conformità anche in caso di visite ispettive da parte dei Regulator, come l’IVASS in questo caso.

Non solo è possibile abilitare il “Controllo Preventivo Formazione/Prodotti” su un qualsiasi applicativo di emissione polizze, ma è possibile anche personalizzarlo. In base ai processi specifici adottati dall’impresa di assicurazione e in base ai sistemi di supporto implementati, il sistema viene opportunamente implementato, configurato e personalizzato.

Il proprio sistema LMS non dovrà subire alcuna modifica strutturale e sarà Edulife a fornire la consulenza necessaria per l’implementazione delle interfacce necessarie per mettere in comunicazione i due ambienti, a seconda delle esigenze specifiche della compagnia per quanto riguarda il passaggio di dati, il timing e il reporting di controllo.

 

Sistema per l’emissione di polizze attraverso un tool

Edulife dunque, in team con i tecnici che gestiscono l’LMS e con i tecnici che gestiscono il sistema di emissione delle polizze, garantisce, oltre la fornitura dell’integration tool, tutti i servizi di consulenza, supporto tecnico e project management indispensabili per una rapida e agile finalizzazione del progetto.

Cosa succede al termine dell’implementazione?

Al termine dell’implementazione l’impresa di assicurazione e il distributore sono completamente autonomi nella gestione a regime del processo d’integrato di formazione ed emissione.

Si tratta dunque di un servizio chiavi in mano che si basa su strumenti, metodologia ed esperienza che possano essere di supporto per la buona riuscita di un progetto con risvolti tecnologici, commerciali e di compliance.

Oltre che dalle Imprese di Assicurazione, questo strumento è stato particolarmente apprezzato anche dai distributori, come per esempio gli agenti di una rete di agenzie, per l’affidabilità e per l’efficacia del controllo sulla possibilità per i propri collaboratori di intermediare in piena sicurezza e compliance prodotti assicurativi.

Questo tool è già in funzione per numerose Banche e Imprese di Assicurazione in Italia, con milioni di controlli e validazioni effettuati ogni anno.

La severa certificazione ISO 27001, di cui Edulife è dotata, rappresenta inoltre un’ulteriore garanzia di business continuity (continuità di servizio e affidabilità), che per un servizio business critical come questo è da considerarsi indispensabile.

Per avere informazioni tecniche e commerciali sull’attivazione di questo integration tool è possibile rivolgersi a Edulife attraverso la form “contattaci” presente sul sito: Contatti

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“I Think I Will” è un’esperienza video ludica, che si pone l’obiettivo di aiutare i ragazzi che stanno concludendo gli studi delle scuole superiori nella scelta del percorso post diploma più idoneo alle proprie ambizioni e ai propri interessi. Contribuire alla progettazione e sviluppo di “I Think I Will” è stata per noi l’opportunità di metterci nuovamente in gioco nel mondo delle scuole e dell’orientamento. L’applicazione di logiche di gamification in un prodotto di questo tipo, ci ha permesso di creare un contenuto ricco di informazioni utili agli studenti e allo stesso tempo un’esperienza che rendesse gli utenti parte attiva all’interno del percorso. Interazione e coinvolgimento sono stati gli elementi alla base della costruzione dell’intero progetto.

In “I Think I Will” gli studenti, attraverso espedienti ludici, hanno l’opportunità di riflettere sul proprio futuro per avere una maggior consapevolezza dei percorsi possibili una volta finite le scuole superiori. Fin dall’inizio, all’interno del gioco ogni utente ha un punteggio che può incrementare o ridurre in base alle scelte fatte.

Dopo una breve introduzione con le istruzioni, il gioco propone agli studenti una scelta: “I Want To Experience” o “I Want To Know”. Questa decisione, per quanto non vincolante all’interno dell’esperienza, richiama due diversi stili di apprendimento: uno più di tipo esperienziale basato sull’“imparare facendo” (I Want To Experience), l’altro basato sullo studio e l’applicazione di quanto appreso (I Want To Know). Di seguito, riportiamo brevemente come sono strutturate entrambe le scelte.

“I Want To Experience”: Learning by doing

Selezionando “I Want To Experience” il gioco propone cinque personaggi: Tommaso, Heric, Ilaria, Nadia, Kevin, le cui iniziali formano la parola THINK, “pensare”. Ognuno di loro ha una storia, un percorso fatto di scelte e strade intraprese, che possono aver subito più o meno variazioni nel corso del tempo. Attraverso i personaggi lo studente si immedesima nei loro racconti e allo stesso tempo ha a sua disposizione una panoramica completa sui diversi percorsi post-diploma:

• Università;
• ITS;
• AFAM (Alta Formazione Artistica, Musicale e Coreutica);
• SSML (Scuola Superiore per Mediatori Linguistici);
• Esperienze all’estero;
• Lavoro.

In questa parte del gioco l’utente è chiamato a interagire rispondendo alle domande poste nel corso del racconto relative a contenuti formativi sull’orientamento, cercando di intuire le scelte dei personaggi. Ogni scelta porta lo studente a guadagnare, perdere o mantenere invariato il punteggio. Il gioco termina non appena l’utente ha concluso le storie di tutti e 5 i personaggi.

“I Want To Know”: cinque pillole formative

Selezionando “I Want To Know”, vengono proposti 5 argomenti riguardanti i percorsi post-diploma visti precedentemente, che lo studente ha la possibilità di approfondire. Per ogni argomento infatti, sono presenti cinque pillole formative contenenti informazioni utili in vista della scelta per il proprio futuro. Per poterle fruire le deve acquistare, spendendo parte del suo punteggio. I contenuti acquistati rimangono a sua disposizione fino alla fine.

Dal momento che l’obiettivo dell’utente è quello di finire il gioco con il punteggio più alto possibile, la sfida implicita di “I Think I Will” è quella di trovare un equilibrio tra i punti guadagnati o persi nelle sfide e quelli spesi per i contenuti.

Grazie alle due sezioni (“I Want To Experience” e “I Want To Know”) e alle logiche di gioco utilizzate, “I Think I Will” diventa così un’esperienza di gioco diretta che permette di raggiungere l’obiettivo di conoscenza e orientamento.

Un progetto multidisciplinare

Per la progettazione e sviluppo di “I Think I Will” è stato necessario coinvolgere figure professionali con competenze molto diverse. Esperti sui processi di apprendimento, game designer, grafici e programmatori hanno collaborato strettamente con CFLI e VE.R.S.O. per far sì che il gioco potesse essere un’esperienza non solo il più possibile utile e piacevole, ma soprattutto un valido supporto per i ragazzi in una scelta così delicata come quella sul proprio percorso post diploma.

Il gioco “I Think I Will”, rivolto ai ragazzi dell’ultimo anno delle scuole superiori, è stato pensato come supporto formativo ai professori durante i momenti di orientamento in aula, ma per la struttura che ha e per la modularità del percorso, è uno strumento che si presta allo stesso modo a divenire utile nel mondo della formazione universitaria e aziendale.

L'articolo Gamification e orientamento con “I Think I Will” proviene da Edulife.

Dynamopet si avvale della collaborazione di veterinari con il ruolo di consulenti territoriali distribuiti su reti commerciali, che hanno in primis ricevuto una formazione d’aula da parte di medici veterinari professionisti, incaricati di trasmettere loro le conoscenze indispensabili per poter proporre i prodotti alle cliniche.

Uno strumento di supporto

I contenuti multimediali prodotti da Edulife rispondono all’esigenza di capitalizzare le conoscenze acquisite dai consulenti durante la formazione d’aula. Attraverso i video, suddivisi per argomento per rendere più accessibili da trovare le informazioni di cui si necessita, i consulenti territoriali hanno a disposizione uno strumento “smart” che permette loro di essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche dei prodotti, le soluzioni e le casistiche, dimostrando una maggiore efficacia in fase di vendita.

L'articolo Contenuti digitali per Dynamopet proviene da Edulife.

L'articolo Riello e la formazione dell’assistenza tecnica proviene da Edulife.

Dopo aver contestualizzato la logica e l’applicazione del Digital Signage e dopo aver analizzato l’evoluzione e le prospettive del mercato nel settore bancario e assicurativo, i dealer hanno dialogato con un testimone del mondo bancario e uno del mondo assicurativo all’interno di un “salotto” per individuare modelli di offerta da proporre sui mercati bancario e assicurativo.

Alla luce di quanto emerso nel corso della giornata, di quanto discusso nel corso del “salotto” e di quanto emerso dalla Case History presentata, attraverso un lavoro individuale, ciascun dealer ha ipotizzato un piano di azione per l’approccio al mercato Banking e Insurance.

A conclusione del lavoro individuale, i dealer hanno confrontato nel gruppo la propria ipotesi.

L'articolo Banking&Insurance per i dealer Sharp proviene da Edulife.

Alle due sessioni di formazione hanno partecipato circa 40 dealer provenienti da diverse regioni italiane.

Il percorso formativo ha visto alternarsi momenti di presentazione in plenaria con momenti di sperimentazione attiva in cui i partecipanti sono stati coinvolti in lavori individuali e di gruppo e sono stati invitati a riflettere su casi di studio attraverso simulazioni e facendo utilizzo del sistema di videoconference.

Sharp Business Italia si è avvalso di un partner metodologico (Edulife) che ha curato la progettazione didattica ed ha avuto un ruolo di raccordo e di facilitatore durante tutto il percorso formativo e di un partner tecnologico (Intesys) esperto del servizio di videoconferenza che ha approfondito la proposta commerciale e le caratteristiche tecniche del servizio Sharp Anywhere.

L'articolo Sharp Anywhere Training proviene da Edulife.

Dopo aver analizzato il contesto del mercato Corporate alla luce dell’attuale rivoluzione tecnologica che sta evidenziando la necessità di rendere ogni attività più efficace ed efficiente e scatena, quindi, le forze dell’innovazione in un sistema competitivo reso ormai globale per tutte le imprese, grandi e piccole, i partecipanti sono stati coinvolti in lavori individuali e di gruppo, da game di simulazioni di vendita e da videointerviste.

Nei lavori individuali e di gruppo si sono analizzate case history significative per riconoscere le case history come strumento di vendita se costruite, utilizzate e raccontate in modo adeguato.

Un altro passaggio interessante è stato fatto sul contenuto che favorisce la narrazione come strumento di engagement.

Infine i dealer si sono “allenati” partecipando ad un game di simulazione di vendita, lo Sharp Sharks.

L'articolo Corporate e Visual Solutions Sharp proviene da Edulife.

Sharp ha trovato in Edulife un partner metodologico che potesse accompagnare i dealer in tutto il percorso.

Il mercato esplorato è stato quello dell’Education e attraverso momenti di approfondimento, di confronto, di sperimentazione attiva con lavori individuali e di gruppo ci si è confrontati su come l’integrazione delle tecnologie nel contesto educational e training consente di attivare processi, significativi per l’apprendimento, agiti nei contesti sociali reali, ma prodotti dall’effetto dell’estensione digitale.

Dopo aver analizzato il contesto della scuola e degli ambiti in cui viene realizzata o può essere realizzata la formazione con l’utilizzo delle Visual Solution, particolare attenzione è stata data al tema dell’interazione in chiave educativa e formativa.

Gli approfondimenti sono stati alternati alla visione di video testimonianze da parte di dealer Sharp e di dirigenti scolastici che utilizzano i Big Pad.

Numerose sono state le interazioni tra esperti e partecipanti attraverso lavori individuali e di gruppo sulla propria esperienza specifica nel mercato Education e attraverso confronti animati da domande di stimolo i partecipanti hanno riflettuto sulla strategia commerciale, sulle aree geografiche o i contesti che presentano le maggiori opportunità commerciali, sugli elementi di competitività dell’offerta Sharp da mettere in evidenza nell’approccio al cliente in ambito Education & Training.

L'articolo Education e Visual Solution Sharp proviene da Edulife.

Tante le sorprese per gli invitati!

In una serata all’insegna della tecnologia, lasciati ispirare dall’esperienza di Sharp.

Interverranno:

Marco Camisani Calzolari

Claudio Mazzucchelli

A seguire:

MUSIC, DRINKS & BRAIN FOOD e presentazione in anteprima di Robohon: qui un piccolo assaggio.

Data e ora

04 ottobre 2016

18:30 – 21:00

Località

311 Verona – Coworking

Lungadige Galtarossa 21

Verona

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