L'articolo Progettare e sviluppare un’Academy proviene da Edulife.

Il ruolo del formatore evolve da trasmettitore di conoscenze ad educatore che si assume la responsabilità di personalizzare l’esperienza formativa in modo adattivo. Il cambiamento può essere vissuto dal formatore stesso come minaccia di una “confort zone” o come un’opportunità di apprendimento, ovvero di trasformazione e di cambiamento.

L’evoluzione dei ruoli spesso è favorita dalla possibilità di delegare azioni prevedibili, ripetibili e misurabili al digitale e di concentrare il formatore su attività di valore.

Nel nostro caso di studio viene proposto ad un’organizzazione un approccio al progetto che intende valorizzare maggiormente la figura del formatore. Si prospetta un passaggio da formatore trasmissivo e ripetitivo (molte lezioni uguali per diversi gruppi di partecipanti) a educatore-consulente-coach attivo e “knowledge sharer” che interviene per:

• accogliere bisogni individuali dando valore a richieste specifiche.
• orientare a soluzioni, risorse e buone pratiche
• accompagnare gli agenti, i broker o gli intermediari bancari nella risoluzione di problematiche concrete sul campo
• promuovere buone pratiche e comportamenti virtuosi “intercettati” nella relazione con gli intermediari assicurativi durante l’intero processo ed esplicitarle in modo comprensibile e replicabile, capitalizzandole così come patrimonio comune della compagnia.

 
Per approfondimenti:

https://www.linkedin.com/pulse/formatore-nuovi-strumenti-nuove-metodologie-francesco-trecate/?trackingId=sQD2dY8yQhyFSSPohI2EHg%3D%3D

L'articolo Formatore: nuovi strumenti, nuove metodologie, nuove responsabilità proviene da Edulife.

L'articolo Giovani che guardano l’azienda proviene da Edulife.

Abbiamo intrapreso questo cammino per formalizzare un percorso avviato oltre 20 anni fa e vogliamo far convergere gli obiettivi di profitto imprenditoriali dell’azienda con standard di performance sociale, di trasparenza e di sensibilità ambientale per generare un impatto positivo su tutto ciò che circonda la nostra azienda.

Vogliamo farlo in modo più strutturato, dandoci chiari obiettivi di beneficio comune e operando in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, consapevoli che il percorso da compiere deve passare per continui miglioramenti ed evoluzioni.

Approcciarsi alla sostenibilità ha importanti implicazioni per la governance: l’organizzazione e la strategia aziendale vengono adeguate a supportare le finalità di beneficio comune stabilite e formalizzate nello statuto.

Questo è il regalo di Natale che ci siamo fatti e che vogliamo condividere con voi…

Ecco, in sintesi, gli obiettivi che ci impegniamo a perseguire:

Governance

• Sviluppare e promuovere progetti sostenibili di impatto sociale attraverso un coinvolgimento attivo dei giovani, in autonomia, con i propri soci e con le proprie partecipate, nell’ambito della cittadinanza attiva, della cittadinanza digitale e della cittadinanza nelle economie e nei territori per il bene comune.
• Sensibilizzare, comunicare e promuovere, anche con la partecipazione a conferenze e seminari, la cultura della responsabilità sociale.

Personale

• Perseguire il benessere del personale, creando un luogo di lavoro idoneo a favorire la crescita umana e professionale nella sostenibilità e nella coerenza fra i progetti di vita dei collaboratori e lo scopo e il senso della visione di Edulife.

Clienti/Fornitori

• Sviluppare servizi e soluzioni integrati con le tecnologie adattive finalizzati agli apprendimenti informali, non formali e formali, a supporto dell’accoglienza delle inclinazioni, dell’orientamento alla scelta, dell’accompagnamento formativo e della promozione umana e professionale dei beneficiari. 

Comunità

• Collaborare in modo strutturato e duraturo con organizzazioni non profit, fondazioni ed enti del terzo settore in generale, il cui scopo sia allineato e sinergico con quello di Edulife, al fine di contribuire attivamente allo sviluppo delle cittadinanze nei contesti del lavoro e dei territori.

Ambiente

• Ideare, progettare, implementare e supportare servizi e soluzioni con criteri condivisi per la prevenzione e la riduzione dei relativi impatti ambientali.

Tutti noi di Edulife ringraziamo di cuore chi in questi anni ha camminato con noi e ha condiviso i nostri valori, permettendoci di essere quello che siamo.

L'articolo Edulife Spa è diventata Società Benefit proviene da Edulife.

Non è più sufficiente fornire solo un catalogo corsi, ma è necessario investire in una nuova concezione della formazione stessa: non più intesa come catalogo di corsi one shot prevalentemente incentrati sulla formazione obbligatoria, tecnica o manageriale e finalizzati alla risoluzione di gap formativi, bensì come luogo, fisico e virtuale, finalizzato alla produzione e condivisione continua di conoscenza che contribuisce a raggiungere gli obiettivi di business dell’azienda e a creare valore.

Le Academy sono dunque strutture di formazione interne alle aziende, nate con l’obiettivo di valorizzare i percorsi di crescita professionale dei propri collaboratori, e sono sempre più diffuse anche in Italia.

L’apripista fu General Electrics che nel 1956 aprì il John Werch Leadership Development Centre, poi vennero Walt Disney e Motorola: sono passati più di sessant’anni da quando aprirono le prime corporate academy della storia. Da allora queste realtà sono cresciute e si sono espanse oltre i confini americani, dove oggi se ne contano ormai diverse migliaia.

In questo contesto in continua evoluzione Edulife da oltre venti anni è leader nell’accompagnare aziende e organizzazioni nella progettazione e costruzione di Academy dei collaboratori interni e/o di reti vendita e post vendita.

L’approccio di Edulife nell’attivazione di una Academy è quello di partire da laboratori esperienziali di co-progettazione che, attraverso la sperimentazione di metodologie didattiche adeguate, permettono alle persone chiave dell’azienda di vivere una esperienza trasformativa e capacitante e di avviare un confronto sugli elementi distintivi della propria Academy delineandone azioni, strumenti e priorità.

Il CICLO DEL VALORE è la metodologia utilizzata per il processo di creazione di un’Academy, che applicata all’interno del laboratorio consente di definire:

• Finalità/Vision: è il motivo dell’esistenza dell’Academy, la stella polare che guida
• Visione Pragmatica: è il come raggiungere la finalità
• Catena del Valore: è un ciclo continuo che favorisce il perseguimento della finalità
• Capacità Distintive: sono le competenze che vanno affinate per raggiungere la finalità
• Comunità di pratica: sono le persone interne o esterne che girano intorno all’organizzazione e la fanno crescere attraverso la patrimonializzazione di buone pratiche.

Da questi elementi emergono azioni operative ed indicatori quantitativi e qualitativi che favoriscono la lettura, l’ascolto e il continuo rinnovamento della finalità dell’Academy dell’organizzazione rilevando nuovi bisogni e individuando nuove proposte in un modello di miglioramento continuo.

Il ciclo del valore è quindi una guida che permette, alle persone che hanno ruoli di responsabilità all’interno della propria organizzazione, di attivare un circolo virtuoso di miglioramento continuo, centrato sulla promozione umana e professionale delle persone che compongono le diverse comunità di apprendimento.

Un primo risultato del laboratorio esperienziale è quello di avere un documento che, oltre a presentare gli elementi distintivi dell’Academy, gli obiettivi e i destinatari, individua strumenti, contenuti e metodologie adeguate e ne definisce un piano operativo con obiettivi a breve, medio e lungo termine.

Le Academy progettate da Edulife con i propri clienti solitamente hanno come destinatari collaboratori interni all’azienda o reti vendita e post vendita e si poggiano su tre pilastri:

• ACCOGLIENZA delle persone in una dimensione e in un luogo in cui si è liberi di dare il meglio attraverso un atteggiamento di confronto e di ascolto.
• ACCOMPAGNAMENTO in modo che tutti si sentano parte di un cammino utile ad altri e possano tirar fuori il meglio di sé.
• PROMOZIONE umana e professionale che permette di far emergere l’intelligenza creativa delle persone e dove si è riconosciuti per le proprie capacità.

Questa metodologia e questo modo di operare permettono alle persone in formazione di non essere solo destinatari di interventi formativi, ma di diventare soggetti attivi dello sviluppo e condivisione di competenze e capacità, della diffusione della cultura aziendale e della continua innovazione dei processi.

I principali vantaggi di una Corporate Academy all’interno della propria organizzazione sono quindi molteplici:

• un maggiore attaccamento delle persone ai valori aziendali, favorito dai percorsi di integrazione condivisi dal team;
• la possibilità di inserire dei giovani talenti, accuratamente formati e con le competenze specifiche necessarie;
• la possibilità di avere un team altamente preparato e competitivo, sempre al passo con i tempi e le nuove tecnologie.

La visione di Academy di Edulife non è quindi quello di un organismo statico ma di un organismo vivente che richiede un costante riallineamento delle strategie e un continuo adattamento della formazione, attraverso la valorizzazione delle persone e il consolidamento dell’identità professionale di ciascun partecipante.

L'articolo Creare opportunità laddove si vedono sfide: il Ciclo del Valore come metodo alla base dell’Academy proviene da Edulife.

Il nuovo integration tool di Edulife per il controllo preventivo della formazione necessaria per poter emettere polizze assicurative nel rispetto dei regolamenti IVASS

Il tema dell’aggiornamento professionale è di importanza fondamentale per le imprese di assicurazione, soprattutto nel momento in cui si immettono nel mercato nuovi prodotti assicurativi.

L’Articolo 89 del Regolamento IVASS n. 40 del 2018 aggiornato successivamente dal provvedimento IVASS n. 97 del 2020, al comma 2 recita che “...in ogni caso l’aggiornamento professionale è effettuato in occasione dell’evoluzione della normativa di riferimento e, con riguardo alla rete distributiva diretta, in occasione dell’immissione in commercio di nuovi prodotti da distribuire”.

In questo caso l’IVASS sancisce in modo inequivocabile che la formazione necessaria per l’abilitazione alla distribuzione di un nuovo prodotto assicurativo debba essere effettuata in anticipo rispetto alla messa in commercio del nuovo prodotto.

In questo articolo viene presentata una buona pratica che risponde in modo rapido ed efficace a questo bisogno spesso gestito in modo manuale o semiautomatico. L’automazione completa di questo sistema garantisce maggiore affidabilità e sgrava da attività di controllo e aggiornamento che spesso bloccano o ritardano processi business critical come l’emissione della polizza.

Come far dialogare in modo istantaneo, veloce e sicuro la piattaforma che consente l’emissione della polizza con il proprio portale di formazione?

Edulife ha realizzato un’implementazione all’interno della piattaforma e-learning che permette di automatizzare processi di autorizzazione e riconoscimento crediti, per dar modo all’intermediario di svolgere il proprio lavoro in tempo reale.  Grazie all’approccio modulare adottato per questa architettura, questo strumento si configura come uno strato (layer) che si frappone agevolmente tra qualsiasi LMS (Learning Management System) e qualsiasi applicativo di emissione polizze.

L’ambiente di formazione, integrato con il tool “Controllo Preventivo Formazione/Prodotti” autorizza automaticamente il singolo intermediario alla vendita di un prodotto, solamente se quest’ultimo ha concluso e superato la propria formazione obbligatoria sul prodotto specifico.

Diversamente, nel caso in cui la formazione non fosse conclusa, non viene reso possibile procedere con l’emissione della polizza e con la vendita del prodotto.

Interfacciare l’LMS con il sistema di emissione delle polizze diventa oggi un requisito irrinunciabile per un’impresa di Assicurazione.

Oltre al grande valore commerciale, operativo e soprattutto normativo, questa soluzione permette di azzerare gli errori manuali o di compilazione, dal momento che tutti i dati passano automaticamente tra le due piattaforme senza bisogno di ulteriori interventi.

Si tratta di un sistema affidabile che ha la funzione di preservare l’impresa di assicurazione da non conformità anche in caso di visite ispettive da parte dei Regulator, come l’IVASS in questo caso.

Non solo è possibile abilitare il “Controllo Preventivo Formazione/Prodotti” su un qualsiasi applicativo di emissione polizze, ma è possibile anche personalizzarlo. In base ai processi specifici adottati dall’impresa di assicurazione e in base ai sistemi di supporto implementati, il sistema viene opportunamente implementato, configurato e personalizzato.

Il proprio sistema LMS non dovrà subire alcuna modifica strutturale e sarà Edulife a fornire la consulenza necessaria per l’implementazione delle interfacce necessarie per mettere in comunicazione i due ambienti, a seconda delle esigenze specifiche della compagnia per quanto riguarda il passaggio di dati, il timing e il reporting di controllo.

 

Sistema per l’emissione di polizze attraverso un tool

Edulife dunque, in team con i tecnici che gestiscono l’LMS e con i tecnici che gestiscono il sistema di emissione delle polizze, garantisce, oltre la fornitura dell’integration tool, tutti i servizi di consulenza, supporto tecnico e project management indispensabili per una rapida e agile finalizzazione del progetto.

Cosa succede al termine dell’implementazione?

Al termine dell’implementazione l’impresa di assicurazione e il distributore sono completamente autonomi nella gestione a regime del processo d’integrato di formazione ed emissione.

Si tratta dunque di un servizio chiavi in mano che si basa su strumenti, metodologia ed esperienza che possano essere di supporto per la buona riuscita di un progetto con risvolti tecnologici, commerciali e di compliance.

Oltre che dalle Imprese di Assicurazione, questo strumento è stato particolarmente apprezzato anche dai distributori, come per esempio gli agenti di una rete di agenzie, per l’affidabilità e per l’efficacia del controllo sulla possibilità per i propri collaboratori di intermediare in piena sicurezza e compliance prodotti assicurativi.

Questo tool è già in funzione per numerose Banche e Imprese di Assicurazione in Italia, con milioni di controlli e validazioni effettuati ogni anno.

La severa certificazione ISO 27001, di cui Edulife è dotata, rappresenta inoltre un’ulteriore garanzia di business continuity (continuità di servizio e affidabilità), che per un servizio business critical come questo è da considerarsi indispensabile.

Per avere informazioni tecniche e commerciali sull’attivazione di questo integration tool è possibile rivolgersi a Edulife attraverso la form “contattaci” presente sul sito: Contatti

L'articolo La formazione anticipata rispetto all’immissione in commercio di un nuovo prodotto assicurativo proviene da Edulife.

L'articolo EDULIFE E IL SUPPORTO IN AULA VIRTUALE proviene da Edulife.

Più 51% di fatturato rispetto l’anno precedente, una crescita esponenziale grazie al mercato Cina.

Nel Consiglio di Amministrazione del 29 marzo è stato approvato il progetto di bilancio 2021 di Edulife S.p.A. da sottoporre all’Assemblea dei soci.

Un incremento del 51% del fatturato e un’esplosione del mercato Cina rappresentano le due principali sorprese positive.

A vent’anni dalla fondazione di Edulife arriva un significativo segnale di crescita. Dopo oltre dieci anni di studio e investimento in Cina – racconta Francesco Trecate Presidente e socio fondatore di Edulife –siamo stati ripagati della fiducia, del coraggio e degli sforzi fatti. La partecipazione di Edulife S.p.A. all’azionariato di Zhejiang Yizhong Intelligent Technology (società di diritto cinese avamposto dell’ecosistema Edulife in Cina) rappresenta oggi la formalizzazione di una partnership naturale e fortemente strategica, coerente con la vocazione multiculturale e internazionale di Edulife.

La società ha continuato a mantenere i brillanti risultati consolidati sul territorio nazionale, pur concentrando molte energie su un mercato difficile, sfidante ed “educativo” come quello Cinese. Questo mercato – spiega Francesco Trecate – non è stato solo un’opportunità di sviluppo, ma anche e soprattutto un’opportunità di apprendimento. Gli insegnamenti preziosi maturati attraverso questa esperienza ci hanno resi più solidi, creativi, efficaci e sostenibili anche con i nostri clienti in Italia.

La crescita di fatturato è stata frutto di importanti investimenti in ricerca e innovazione sociale sviluppati in un ecosistema multiculturale, multidisciplinare e multigenerazionale. La Fondazione di ricerca Edulife ETS ha favorito con coerenza queste tre dimensioni coltivate da sempre all’interno dell’ecosistema 311 Verona. È in questo luogo che giovani e adulti, profit e terzo settore, istituzioni territoriali e multinazionali si sono incontrate, convergendo su un set di valori e su uno scopo condivisi.

Anche il 2022 – spiega l’Amministratore Delegato di Edulife S.p.A. Emilia Leopardi Barra – sarà un anno di investimento, ma mantenendo la attuale importante solidità economica e finanziaria che in nessun modo intendiamo mettere a rischio. La crescita ci consente un sempre maggiore impatto sociale. La promozione di un’economia civile e attenta al bene comune nei territori che tocchiamo è il vero motore di crescita del nostro ecosistema.

La prossima sfida per Edulife e dell’intero Ecosistema 311 si chiama Ecoversity, un nuovo paradigma di economia civile e di sviluppo sistemico dei territori che valorizza l’unicità e l’irriducibilità della persona nel pieno di una esponenziale trasformazione digitale e socio-economica mai vista prima.

Gli “indicatori di sostenibilità” sono molti e quello economico è solo uno, ma la crescita del conto economico ci permette – conclude l’A.D. Emilia Leopardi Barra – di continuare a investire in innovazione sociale perseguendo lo scopo della nostra organizzazione.

L'articolo Edulife chiude un bilancio 2021 da record proviene da Edulife.

Edulife, fin dalla sua nascita nel 2001 ed unica azienda nel proprio settore in Italia, ha conseguito una certificazione legata alla norma inglese BS 7799:2 che fino ad allora rappresentava la principale norma di riferimento per l’applicazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni – SGSI.

La Norma ISO 27001 è stata redatta e pubblicata successivamente, nell’ottobre 2005 a fini certificativi, in modo da costituire un sistema completo per garantire la gestione della sicurezza nella tecnologia dell’informazione. L’obiettivo principale è quello di stabilire un sistema per la gestione del rischio, la protezione delle informazioni e degli asset aziendali, ivi inclusi gli asset IT.

Edulife ha prontamente aggiornato la propria certificazione dal momento che quest’ultima non si limita a definire i requisiti di un sistema di gestione della qualità, ma si differenzia completamente in quanto segue un approccio basato sulla gestione del rischio. Lo standard di fatto prevede:

• Pianificazione e Progettazione
• Implementazione
• Monitoraggio
• Mantenimento e Miglioramento

Di fondamentale importanza per comprendere la complessità di questa certificazione, è l’Allegato A- Control objectives and controls- che contiene i 133 “controlli” che l’organizzazione che intende applicare la norma deve rispettare.

Essi vanno dalla politica e l’organizzazione per la sicurezza alla gestione degli asset alla sicurezza delle risorse umane (HR), dalla sicurezza fisica e ambientale alla gestione delle comunicazioni, dal controllo degli accessi fisici e logici alla gestione di un monitoraggio e trattamento degli incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni.

La gestione della continuità operativa – ovvero della continuità del servizio erogato ai Clienti – e il rispetto normativo, completano l’elenco degli obiettivi di controllo.

Quantitativamente 133 controlli rappresentano un impegno di affidabilità non indifferente sia dal punto di vista qualitativo che quantitativo: ogni anno infatti la nostra azienda si sottopone a controlli dettagliati per poter garantire l’applicazione di questa normativa e mantenere uno standard elevato.

Tuttavia la logica di applicazione interpretata da Edulife non si basa solo su un’etero-valutazione periodica del verificatore esterno, ma anche e soprattutto su una consapevole auto-valutazione interna e continua nel rispetto delle linee guida e i controlli previsti dalla Norma.

Questo avviene principalmente attraverso:

• Una valutazione dei rischi generale almeno annuale o comunque in concomitanza di significativi cambiamenti di scenario. In questa fase si “ascoltano” i rischi.
• L’assunzione del rischio residuo e l’attuazione del conseguente piano di miglioramento, attraverso azioni concrete e investimenti economici. In questa fase di “orientano” gli sforzi per ridurre i rischi.
• Il monitoraggio della corretta applicazione del sistema e l’analisi degli incidenti (o non conformità) che si verificano con l’adozione delle relative misure correttive e preventive. In questa fase si “accompagna” l’organizzazione nel proprio percorso di miglioramento continuo.
• Un riesame annuale che consenta di “tirare le somme” e ridefinire gli obiettivi di miglioramento per l’anno successivo. In questa fase si riflette e si “promuovono” le migliori pratiche emerse.

Edulife in questo approccio si differenzia in modo significativo da altre realtà che si occupano di formazione si costringe a mantenersi al passo con le più recenti buone pratiche di cyber security, così da garantire ai propri clienti efficienza, sicurezza e capacità nel proprio campo di applicazione.

L'articolo CERTIFICAZIONE ISO 27001:2013: L’EVOLUZIONE NELLA SICUREZZA proviene da Edulife.

Nella case history che descriveremo si è realizzato un approccio diverso. Si è voluta constatare la competenza delle persone del Team Contenuti Digitali di Edulife Spa, non tanto per esprimere un giudizio professionale, quanto per capire quali fossero le criticità delle risorse e spronarli a migliorare, attraverso la dinamica del game, quindi una valutazione in termini di definizione, ma immersa nell’ottica del Lifelong learning.

Ed è proprio all’interno dei Contenuti Digitali di Edulife che nasce il Content Heroes, una pratica di valutazione multi-source che utilizza logiche tipiche dei giochi, come il punteggio, e che prevede un analisi di tipo contenutistico rispetto ai comportamenti e ai risultati.

Si tratta di un’applicazione rivisitata della metodologia Agile, della quale si sono utilizzati alcuni elementi per costruire il Content Heroes applicandola alla necessità del mondo creativo del team dei contenuti digitali. Con questo termine, all’interno di Edulife viene intesa l’area che segue lo sviluppo di progetti multimediali destinati ai servizi di formazione.

Come funziona il Content Heroes?

Il Content Heroes dà la possibilità al Project Leader, al Project Manager e al loro team di lavoro di monitorare attraverso un planner condiviso tutti i task assegnati lo stato di avanzamento lavori (SAL) dei task di un progetto.

La struttura generale del Content Heroes prevede:

• Task: azioni da svolgere con la descrizione puntuale e dettagliata per lo sviluppo di esso
• Stato: stato di avanzamento azioni per la realizzazione del singolo task
• Eroe: risorsa del team a cui fa riferimento la presa in carico del task
• Partenza: data in cui viene assegnato il singolo task
• Data e ora consegna prevista: la formulazione condivisa da parte della/e risorsa/e, della data e ora di consegna prevista
• Data e ora consegna reale: informazioni reali sulla data e ora di consegna da parte della/e risorsa/e
• Punti: indicazione del punteggio assegnato ad ogni singolo task.

L’utilizzo del Content Heroes avviene tramite una serie di step:

1. Il team si confronta sul progetto che viene esposto e presentato evidenziandone il carattere generale e le fasi di lavoro che prevede;
2. Il progetto viene suddiviso in varie parti ed ogni risorsa all’interno del team ne prende in carico lo svolgimento di una o più sezioni (task);
3. Viene creato un elenco dove vengono indicati tutti i task del progetto e il rispettivo nominativo della risorsa che dovrà attuare il task.
4. Per ogni task concluso rispettando i tempi di consegna e la qualità previsti, la risorsa guadagna punti.
5. Una volta terminato il progetto, cogliendo l’opportunità dell’applicazione metodologica della Gamification, viene elaborata una classifica generale (classifica degli Eroi) in base alla somma dei punti di tutti i task assegnati. In base al punteggio raggiunto, la risorsa si troverà posizionata in una zona divisa per fasce:

•  zona verde, ovvero ottimo punteggio e realizzazione dei task rispettata;
• zona gialla, quindi un buon lavoro ma migliorabile;
• zona rossa, dove sono state riscontrate molte criticità durante la produzione.

In base alla zona dove si pone la risorsa, vengono applicate una serie di benefit o di sfide extra progetto condivise a priori tra tutto il team che servono per alleggerire lo stress del lavoro e creare un clima informale.

Come si può dedurre, questo sistema è fortemente incentrato sull’autovalutazione e sul confronto attivo tra colleghi, con cui si condividono feedback e suggerimenti.

Il Content Heroes si modifica a seconda del progetto e dei task. L’elemento maggiormente valutativo è il punteggio che è in larga misura determinato dalla dinamica del gioco e dai benefit esterni proposti.

La particolarità sta nel fatto che la valutazione non è data dai responsabili, ma è un processo che parte dalla risorsa stessa che monitora l’andamento del suo lavoro e di conseguenza capisce come deve agire: se deve migliorare, continuare nello stesso modo oppure, nel caso in cui percepisca difficoltà che da solo/a non riesce a superare, può chiedere un confronto con le altre risorse o anche con i team leader stessi.

La prima particolarità del Content Heroes consiste nella sua matrice pragmatica, derivata in primis dal contesto in cui nasce: a livello organizzativo permette di snellire i processi di progettazione e gestione del lavoro, in quanto ciascuna risorsa può vedere lo stato di avanzamento lavori e ricevere feedback rispetto al proprio operato.

Legato a questo è certamente necessario sottolineare che l’attività del Content Heroes è bottom up, in quanto il progetto è partito da un’idea e un’esigenza del team dei contenuti digitali.

Partendo da questi presupposti, le applicazioni di questa metodologia potrebbero essere utili in quei luoghi dove è necessaria una visione d’insieme sui progetti, come ad esempio i contesti grafico-creativi, ma anche in quei lavori dove più persone di diversi team collaborano nel processo di sviluppo.

Se vuoi approfondire la conoscenza del Content Heroes, ne parliamo in modo approfondito nella nostra ultima pubblicazione acquistabile a questo link:

https://www.armandoeditore.it/catalogo/oltre-la-formazione-un-tour-nella-gamification/

L'articolo Content Heroes: la pratica di valutazione multi-source proviene da Edulife.